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Cómo gestionamos sus datos

Acerca de Planktonic

De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE, Annette Berg es la responsable del tratamiento de datos personales por parte de Planktonic.

Datos personales

Los datos personales son cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable. El acceso a los datos personales se limita a Planktonic. No divulgamos información sobre nuestros clientes a terceros.

Tratamiento de datos personales por parte de Planktonic

Procesamos información cuando usted solicita nuestros servicios, almacenando únicamente lo necesario. Tenemos obligaciones en virtud de la Ley de Archivos y la Ley de Libertad de Información de conservar cierta documentación más allá de los requisitos habituales del servicio, y de facilitar el acceso a ella cuando la ley lo exija.

¿Cuándo recopila Planktonic datos personales?

Procesamos principalmente la información que usted nos ha proporcionado por uno de estos motivos: ha solicitado nuestros servicios o se ha puesto en contacto con nosotros por correo electrónico.

Archivos y base de datos

Planktonic registra la dirección IP, el nombre, el número de teléfono, la dirección de correo electrónico, la dirección física y otra información relevante derivada de la solicitud de nuestros servicios. Esta información se utiliza exclusivamente para prestar los servicios que usted ha solicitado.

Seguridad de la información y tratamiento de datos

Planktonic utiliza un ordenador para el almacenamiento electrónico de documentos. La información recopilada se almacena en un ordenador local con una copia de seguridad en la nube. Planktonic no recopila ni almacena información sensible en sus operaciones.

Correo electrónico y teléfono

Almacenamos las consultas, respuestas y direcciones de correo electrónico. Las conversaciones telefónicas y los intercambios de correo electrónico relevantes para la gestión de casos se registran y procesan en consecuencia. Planktonic también utiliza el correo electrónico en el diálogo general con contactos internos y externos. Tenga en cuenta que el correo electrónico estándar no está cifrado, por lo que no recomendamos el envío de información confidencial o sensible por correo electrónico.

Formularios de contacto

Cuando completa un formulario de contacto, recopilamos su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier mensaje que envíe. Esta información se utiliza exclusivamente para atender su consulta o solicitud. Los datos se conservan solo durante el tiempo necesario, y la información personal no se comparte con terceros salvo que la ley lo exija.

Cookies analíticas

Recopilamos información no identificada sobre los visitantes de planktonic.no mediante Google Analytics (_ga), incluyendo el número total de usuarios y cuántos son únicos. La información, incluida la dirección IP, se envía a los servidores de Google en EE. UU. y está sujeta a la política de privacidad de Google. Puede optar por no participar a través de la configuración de sus cookies.

Sus derechos

Usted tiene derecho a exigir el acceso, solicitar la corrección y requerir la eliminación de sus datos personales, salvo que ello entre en conflicto con la legislación contable y de teneduría de libros.

Contacto

Planktonic AS, Bynesveien 50, 7018 Trondheim, Noruega. Teléfono: +47 93 43 89 28. Correo electrónico: info@planktonic.no